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トモパウ / 規約・ポリシー

特定商取引法に基づく表記

トモパウ(Tomopaw)の有料メンバーシップに関する、特定商取引法に基づく表記です。

販売事業者

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

運営責任者

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

所在地

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

電話番号

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

連絡先

hello@tomopaw.com

お問い合わせ・上記事項の開示請求はメールでお願いいたします。

販売価格

月額プラン:980円(税込)/年額プラン:5,800円(税込)

各メンバーシップのページ(アプリ・ウェブのメンバーシップ画面)に表示される金額です。表示価格はすべて消費税込みです。App Store / Google Play でのお支払いは、各ストアに表示される金額となります。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード(Stripe)、App Store 決済、Google Play 決済

支払時期

お申込み時にお支払いいただき、以後は各更新日に自動で請求されます(月額プランは1か月ごと、年額プランは1年ごとに自動更新)。

7日間の無料体験がある場合は、体験期間の終了時に初回のお支払いが発生します。体験期間中に解約すれば料金はかかりません。

提供時期

決済完了後、すぐにご利用いただけます。

解約・返品

デジタルサービスのため、お支払い後の返品・返金はお受けしておりません。

いつでも解約できます。解約後は次回更新日以降の料金は発生しません(更新日まではご利用いただけます)。ウェブ(Stripe)でのお申込みは「メンバーシップ」→「サブスクリプションを管理」から解約できます。

App Store / Google Play でのお申込みは、各ストアのサブスクリプション設定から解約してください。

動作環境

iOS / Android の各アプリ、最新版のウェブブラウザ

メンバーシップ料金はアカウント認証・安全機能・サポートなどサービス運営の対価です。ペットとのふれあいは無料で、会員同士や飼い主との間でお金のやり取りは一切ありません。

その他のポリシー